Beim Fairspin Casino anmelden
Auf dieser Seite zeigen wir Ihnen, wie Sie sich in Ihrem Fairspin Casino Konto anmelden, welche Login-Methoden wir akzeptieren und wie Sie typische Anmeldeprobleme selbst beheben.
So melden Sie sich an
Der Login dauert weniger als eine Minute und funktioniert auf Desktop und mobilem Browser identisch.
- Öffnen Sie fair-spin-casino.ch in Ihrem Browser.
- Klicken Sie oben rechts auf «Login».
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
- Bestätigen Sie optional den 2FA-Code aus Ihrer Authenticator-App.
- Klicken Sie auf «Anmelden», Ihr Konto lädt sofort mit Ihrem Guthaben und Ihren Einstellungen.
Diese Login-Methoden akzeptieren wir
Wir akzeptieren die Anmeldung mit Ihrer bei der Registrierung hinterlegten E-Mail-Adresse in Kombination mit Ihrem Passwort. Für Konten mit aktivierter Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) fragen wir nach dem Passwort zusätzlich einen sechsstelligen Code aus Ihrer Authenticator-App ab. Krypto-Konten melden sich mit derselben E-Mail an, eine Wallet-Verbindung ist für den Login nicht nötig.
Passwort zurücksetzen in drei Schritten
Klicken Sie auf der Login-Seite auf «Passwort vergessen» und geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein. Wir senden Ihnen innerhalb weniger Minuten einen Reset-Link. Der Link ist 24 Stunden gültig und funktioniert nur einmal.
- Öffnen Sie die E-Mail von [email protected] und klicken Sie auf den Reset-Link.
- Vergeben Sie ein neues Passwort mit mindestens acht Zeichen.
- Melden Sie sich mit dem neuen Passwort direkt an.
Häufige Login-Probleme beheben
Die meisten Anmeldefehler lassen sich in unter fünf Minuten beheben. Prüfen Sie zuerst die Ursache in dieser Übersicht.
| Problem | Mögliche Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| «Falsches Passwort» | Tippfehler oder geändertes Passwort | Passwort über «Passwort vergessen» zurücksetzen |
| «Konto gesperrt» | Mehrere fehlgeschlagene Login-Versuche | 15 Minuten warten, danach erneut versuchen; weiterhin gesperrt? Support kontaktieren |
| «Verifizierung ausstehend» | KYC-Dokumente noch nicht geprüft | ID, Adressnachweis und Zahlungsnachweis einreichen; Prüfung dauert in der Regel bis 24 Stunden |
| «Zugriff verweigert» | Standort in einem eingeschränkten Land oder aktives Cool-off / Selbstsperre | VPN ausschalten; bei Selbstsperre läuft die Sperrfrist ab, Support prüft den Status |
Keine E-Mail mit Reset-Link erhalten? Sehen Sie im Spam-Ordner nach und prüfen Sie, ob Sie die E-Mail-Adresse des Kontos verwendet haben.
So schützen wir Ihr Konto
Alle Verbindungen zu fair-spin-casino.ch laufen über SSL-Verschlüsselung; Ihre Passwörter speichern wir ausschließlich als Hash. Sitzungen enden automatisch nach längerer Inaktivität, damit Dritte kein offenes Konto übernehmen können. Mit 2FA schützen Sie Ihren Login zusätzlich.
- Aktivieren Sie 2FA in den Kontoeinstellungen.
- Nutzen Sie ein Passwort, das Sie nirgends sonst verwenden.
- Melden Sie sich auf fremden Geräten nicht an oder melden Sie sich danach explizit ab.
- Teilen Sie Ihre Zugangsdaten nie mit Dritten, auch nicht mit Personen, die sich als Support ausgeben: Unser Support fragt nie nach Ihrem Passwort.
Zugang wiederherstellen mit dem Support
Bleibt der Login trotz aller Schritte erfolglos, erreichen Sie unseren Live-Chat rund um Uhr, also 24/7. Alternativ schreiben Sie eine E-Mail an [email protected]; wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden. Halten Sie Ihre Konto-E-Mail-Adresse und eine Beschreibung des Fehlers bereit, dann können wir den Zugang meist noch am selben Tag wiederherstellen.
Häufige Fragen
Warum funktioniert mein Passwort nach dem Reset nicht?
Der Reset-Link ist 24 Stunden gültig und nur einmal verwendbar. Fordern Sie einen neuen Link an und kopieren Sie das neue Passwort ohne Leerzeichen am Anfang oder Ende.
Kann ich mich mit dem Handy anmelden?
Ja, unsere HTML5-Website funktioniert auf iOS und Android im mobilen Browser; für Android gibt es zusätzlich eine App. iOS hat keine eigene App.
Muss ich mich nach KYC nochmal neu anmelden?
Nein, eine bestandene Verifizierung ändert nichts an Ihren Zugangsdaten. Sie melden sich wie gewohnt mit E-Mail und Passwort an.
Ist der Login mit Kryptowallet möglich?
Nein, der Login läuft immer über E-Mail und Passwort, auch bei Krypto-Konten. Die Wallet verbinden Sie nur für Ein- und Auszahlungen in CHF, BTC, ETH oder USDT.